第一次来到“雅城建筑书店”网站
1.了解“雅城建筑书店”
    雅城建筑书店是发行建筑类图书以及相关专业类图书的专业发行公司，公司成立于1998年；雅城建筑书店网上书店是由中国建筑工业出版社主办的，以经营建筑工程类图书为主的专业性网上书店。我公司目前已成为全国规模较大，实力较强的建筑类专业图书发行单位。
     本书店以销售建筑图书为主，是拥有建筑类图书品种最多的专业书店，是各加盟出版社为广大读者提供优质服务，反馈市场信息的窗口。本店按“七统一”，即统一进货、统一价格、统一库存、统一核算、统一管理、统一商号、统一服务规范，进行规范经营。实施“零点工程”，即零距离、零遗憾、零风险，为广大读者提供优质服务。

2.注册成为新会员
    “雅城建筑书店”面向所有读者提供在线图书服务，您仅需填写相关资料，便可注册成为会员。我们会依据注册信息，识别您的订单和并开展相应的邮寄、递送等配送服务。同时将保证不对外公开或向第三方提供用户注册资料，保护用户隐私是雅城建筑书店的一项基本政策。

如何购买图书商品
1.选择您所需要的商品
您可以通过以下几种方式查询所需图书商品：
1）图书检索：可根据检索范围（书名、丛书名、著译者、征订号、ISBN、出版社）及关键字快速查找用户所需图书信息；
2）图书分类：可以根据图书大类展开项下各具体项查找某一类图书或其中一本；同时用户也可以通过首页的新书上架和畅销图书了解本书店新书上架与热门图书排名情况，方便快捷订购新到图书；
用户点击任何图书名称，可查看该图书的书刊信息和清晰的图书封面图片，包括丛书名、著译者、征订号、ISBN、出版社、定价，内容简介、详细规格等具体信息；在选定所选图书后，可以放入购物车开始购物流程也可以选择收藏该图书，收藏图书为注册会员功能；

2.填写订单信息

您在查看图书的简介时就可以在线订购,在图书简介下方的在线订购栏目里填写详细信息,
用户首先应核对待购商品名称及数量，填写联系人.联系电话和通信地址,注意联系人信息必须真实准确；联系人信息默认为用户本人信息，用户可以在此更改或是选择新建联系人，点击页面下方的“订购图书”按钮完成订单信息的填写；

3.订单处理情况
注意当您确认订单后请不要直接付款，需要等待我们的业务人员根据您的订购品种和数量做出处理。通常我们会在工作日内的2－3小时后处理完毕您的订单，我们会及时与您联系。

4.支付货款
当您的订单状态为待结算后，即可通过如下方式进行结算支付：
1)送货上门/货到付款（暂限北京地区）
2)邮局汇款
3)银行电汇、支票付款
4)信用卡
5)网上支付

如何与客户服务人员联系
读者留言：任何来访者都可以在我们提出您的宝贵意见，我们有专人处理并会及时答复；
在线咨询：会员功能需注册登录后使用，可针对订单向我们的业务人员提出问题；
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